ジャパンミーティングスペース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する会議室サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守して取り扱うことを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：ジャパンミーティングスペース
- 住所：東京都新宿区新宿5-16-10
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- ウェブサイトドメイン：tuxlut.pro
- 事業内容：会議室の運営・予約管理・関連サービスの提供
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約日時、利用人数、利用目的、利用履歴
- 請求先情報、支払情報に関する必要な情報
- 本人確認のために必要な情報
- お問い合わせ内容、通信記録、サポート対応履歴
- ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子
- 防犯カメラ映像等、施設の安全管理のために取得される情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 会議室の予約受付、変更、キャンセル、確認のため
- 本サービスの提供、運営、維持管理のため
- 利用料金の請求、決済、返金、債権管理のため
- 本人確認、利用者管理、不正利用の防止のため
- お問い合わせ、資料請求、サポート対応のため
- 利用案内、予約確認、重要なお知らせ等の連絡のため
- 施設の安全管理、事故防止、緊急時対応のため
- サービス改善、品質向上、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、関連サービスの案内のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要がある場合は、あらかじめ本人の同意を得るか、法令で認められる場合に限り利用します。
4. 個人情報の利用の法的根拠
日本法においては、当社は主として以下の法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- 本人の同意
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、第三者提供に関する手続を適切に実施します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、予約管理システム、決済サービス、メール配信、サイト解析、施設管理、カスタマーサポート等を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
また、法令上「第三者提供」に該当する場合には、法令に従い本人の同意を取得し、必要な記録を作成・保存します。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に所在するサーバーに保存・処理される場合があります。また、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
当社は、移転先における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、および当該移転に関する必要事項を確認し、適切な管理を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、法令上必要な保存期間がある場合はこれに従います。保存期間の例は以下のとおりです。
- 予約・利用履歴：取引完了後、法令上必要な期間および業務上必要な期間
- 請求・決済関連情報：会計・税務関連法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ：不正防止・セキュリティ目的の必要期間
- 防犯カメラ映像：安全管理上必要な短期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により適切に消去または匿名化します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する求めが法令上認められる場合の対応
- 異議申立てまたは利用制限を求める旨の申出
これらの請求を行う場合、当社所定の方法によりご本人確認をお願いすることがあります。法令上の要件を満たす場合には、合理的な範囲で対応します。ただし、法令により当社が応じる義務を負わない場合、または他者の権利利益を害するおそれがある場合など、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令により必要な場合を除き、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
なお、同意の撤回により、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
10. 苦情および相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- 住所：東京都新宿区新宿5-16-10
また、個人情報保護法に基づく苦情申出先として、個人情報保護委員会その他の公的機関へ相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理と最小権限の原則の徹底
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 業務従事者への教育、監督、秘密保持の徹底
- 委託先の選定および契約による監督
- ログ管理、監視、脆弱性対策等のセキュリティ対策
- 事故発生時の対応手順の整備と再発防止策の実施
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、組織的、人的、物理的、技術的な観点から継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 運営者名：ジャパンミーティングスペース
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- 住所：東京都新宿区新宿5-16-10
- ウェブサイト：tuxlut.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年8月31日